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厦门五通码头取票及通关注意事项

作者:sunwenjing|2019-09-11 16:01:30

五通客运码头于2019年6月启用新港站楼,旅客办理手续时务必注意以下事项。

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购票信息需100%准确

新港站楼办理登船卡、检票通关都将直接用出入境证件读取,购票信息有误将无法办理登船卡及检票通关,需重新购票,可能造成的损失由旅客自行承担。


【网络购票登船指南】

1新增自助值船机,办理更快捷

新码头比原码头规模更大,动线更长,通关登船需要更长的时间,请旅客携带好相关证件提前70分钟到达码头出发厅办理登船手续,截止办理时间以码头公告为准。

自助打卡

新港站将新增自助机,轻松自助办理购票或登船卡手续。自助机购票或登船卡手续所需证件如下:

大陆旅客:《大通证》和《身份证》原件;
台湾旅客:《台胞证》、《身份证》和《护照》原件。
注:1. 按照自助机提示要求,将对应证件依次放置于证件机读机指定位置;2. 不符合提示要求或有任何疑问,请咨询现场工作人员或至人工柜台办理。

人工打卡

持《户口簿》的大陆旅客、持《金马证》的台湾旅客、所有港澳旅客以及外籍旅客请携带相关证件到标注有全开放柜台”的人工柜台办理登船手续。

取消手续

办好登船手续,船票视为已使用,若临时决定不搭乘,请先到人工柜台办理取消手续,才能在网络操作退票

若因异常天气或其他特殊情况导致船班延迟开航、停航,已办理登船手续但没有搭乘的旅客同样需要到人工柜台办理取消手续才能退票

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2. 证件、人脸识别检票登轮,全程自助化通关

以下流程请旅客持大陆旅客持大通证,台湾旅客持台胞证,港澳旅客持回乡卡,外籍旅客持护照自助通过,特殊证件特殊情况请联系现场工作人员协助。

安检检票

新码头面积较大,请临近航班时间的旅客办理完登船手续后尽快乘坐扶梯或垂直电梯到二楼安检口进行安检及自助检票,特殊情况请联系现场工作人员协助,截止检票时间以码头公告为准。

联检登船

检票后通过海关及边检查验台,到达登船口自助登船,特殊情况请联系现场工作人员协助,通过登船口后下到一楼通过引桥登上船舶,截止登船时间以码头公告为准。

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【五通码头新港站楼路线】

驾车

驾车前往新码头的旅客可将导航目的地设为佰翔五通酒店或海峡新岸注意掉头点、进入辅路的岔路点以及新入口的位置。新码头设有地下停车场,旧码头停车场仍部分开放,停车费用以码头公告为准。

公交

五通客运码头公交站的位置届时将同步转移到新码头,目前有6路和82路公交车可达码头。

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咨询:18515064939(同微信)


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